cielimiciera - Formación en Análisis Financiero para Decisiones Empresariales

1. Responsable del Tratamiento

cielimiciera es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. de José Manuel Guimerá, 6, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España. Puede contactarnos a través del teléfono +34604012919 o por correo electrónico en support@cielimiciera.com.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos los siguientes datos cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero:

Nombre completo y datos de contacto empresarial
Dirección de correo electrónico profesional
Número de teléfono de empresa
Información sobre su empresa y sector
Datos financieros necesarios para el análisis

Datos Técnicos

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Proporcionar servicios de análisis financiero personalizado
Comunicarnos sobre el progreso de sus proyectos
Enviar informes y recomendaciones empresariales
Mejorar nuestros servicios basándonos en su experiencia
Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Gestionar consultas y solicitudes de soporte técnico

No utilizamos sus datos para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios profesionales, y nunca los vendemos a terceros.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales opcionales
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y contables

5. Compartición de Datos

Terceros Autorizados

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

Plataformas de análisis de datos financieros
Servicios de almacenamiento en la nube seguros
Procesadores de pago certificados
Asesores legales y fiscales cuando sea necesario

Protección de Datos

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y cumplen con estrictos estándares de seguridad. Nunca compartimos datos personales sin una base legal válida.

6. Sus Derechos como Titular

Según la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos:

Derechos Básicos

Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos particulares

Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a support@cielimiciera.com incluyendo:

Identificación clara del derecho que desea ejercer
Copia de documento de identidad
Descripción específica de su solicitud

Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad y Protección

Medidas Técnicas

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger sus datos:

Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
Sistemas de autenticación multifactor
Copias de seguridad automatizadas y encriptadas
Monitoreo continuo de seguridad
Acceso restringido basado en roles

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías internas periódicas y mantenemos protocolos estrictos para el manejo de información confidencial.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Datos de clientes activos: Durante la relación comercial
Documentación fiscal: 6 años según legislación española
Comunicaciones comerciales: Hasta retirada del consentimiento
Datos técnicos de navegación: Máximo 24 meses

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal de conservación.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos utilizar servicios de proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

El país de destino tenga un nivel adecuado de protección
Se implementen cláusulas contractuales estándar
Existan garantías adicionales de seguridad
Se cumplan todos los requisitos del RGPD

Puede solicitar información específica sobre estas transferencias contactándonos directamente.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies analíticas: Para entender cómo usa nuestro sitio
Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta Política de Privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

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